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INFO募集要項

採用の流れ

※全ての選考期間(目安)は1ヶ月程度

募集職種

カスタマーサポートOPENCLOSE

　 ECサイトの受注管理・カスタマーサポート 商品を直接手に取ることができないECショップだからこそ、お客様に安心していただける「丁寧なアドバイスとサポート」を常に心がけているチームです。 丁寧な受け答えと明るい対応ができる人をお待ちしています。
応募資格 高卒以上 【必須スキル】 ・Excel、Wordを問題なく使用できる 【歓迎スキル】 ・カスタマー業務経験者 ・マルチタスクで処理能力がある方 ・ユーザー目線でサービス体験そのものを向上させることができる力 【求める人物像】 ・スピード感を大切に仕事ができる方 ・お客様が私たちに伝えたいことを汲み取り、丁寧な対応ができる方 ・論理的に筋道立てて説明する能力のある方 ・自発的に考え、調べて問題を解決する姿勢のある方 ・チームワーク、コミュニケーションに自信がある方
雇用形態 正社員（中途） ※試用期間：6ヶ月
給与 月給210,000円～300,000円（10時間の固定残業代を含む） 固定残業代：15,040～21,490円 ※能力や経験に応じて優遇いたします。 ※試用期間中に給与の変動はありません。 昇給／あり 賞与／あり 賞与：業績に応じて年2回支給
業務内容 ・EC受注処理業務 ・電話、メールによるお客様の問い合わせ対応
勤務地 〒731-0138 広島県広島市安佐南区祇園3-28-28 （JR下祗園駅より徒歩5分）
勤務時間 9:00 ～ 18:00 （実働 8時間、 休憩 1時間） 残業時間：10時間以内/月
交通費 月額2万円まで支給
加入保険 労災保険　雇用保険　健康保険　厚生年金　
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備 ■社内販売割引制度 ■学習支援制度（書籍購入、セミナー受講など）
休日・休暇 ■完全週休2日制（シフト制 ※土・日・祝日の出勤を含む）　 ■夏期休暇、冬期休暇 ■産前産後・育児休暇制度（取得率高） ■その他特別休暇制度（忌引き、結婚） ◇2021年実績 年間休日126日